Zuletzt aktualisiert: 17. September 2025.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Haur B.V., einer nach den Gesetzen des Königreichs der Niederlande gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Handelsregisternummer: 96442654, Firmenadresse: John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Königreich der Niederlande.
Durch die Nutzung dieser Website erkennen Sie die folgenden Bedingungen an und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig gelesen haben, bevor Sie diese Website nutzen oder einen Kauf tätigen.
Begriffsbestimmungen:
Diese Bedingungen regeln die Nutzungsvereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Plattformbetreiber, der Zugang zu den Produkten des Verkäufers bietet. Mit Abschluss einer Zahlung für ein Produkt/e auf der Website gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung mit dem Plattformbetreiber über die Nutzung unserer Vermittlungsdienste ein und erklären sich mit der vollständigen Einhaltung der Bedingungen einverstanden.
Ein separater Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer über den Erwerb der Produkte kommt erst zustande, wenn Sie eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
Diese Bedingungen können nach Ermessen des Plattformbetreibers aktualisiert oder geändert werden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Nutzer sind dafür verantwortlich, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Der Plattformbetreiber agiert ausschließlich als Vermittler zwischen Nutzer und Verkäufer. Wir stellen die auf der Website gelisteten Produkte nicht her, testen oder lagern sie nicht. Die Verantwortung für Produktsicherheit, Qualität, Kennzeichnung und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften liegt ausschließlich beim Verkäufer.
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, besuchen Sie die Website nicht, nutzen Sie sie nicht, nehmen Sie nicht am Abonnementprogramm teil und geben Sie keine persönlichen Daten preis.
Der Zugang zur und die Nutzung der Website ist auf Personen unter 18 Jahren beschränkt. Jeder unter 18 Jahren darf die Website nur unter Aufsicht eines gesetzlichen Vertreters durchsuchen oder Einkäufe tätigen.
Sie erklären sich damit einverstanden, die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Sie dürfen den Zugang anderer Nutzer nicht beeinträchtigen, keine schädlichen Inhalte einstellen oder betrügerische Aktivitäten ausüben.
Es ist Ihnen untersagt, schädlichen Code, Malware zu übertragen oder Handlungen vorzunehmen, die die Funktionalität oder Sicherheit der Website beeinträchtigen sollen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zur Website ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder dauerhaft zu beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder sich nach unserem alleinigen Ermessen schädlich gegenüber der Website, anderen Nutzern oder Dritten verhalten.
Sie sind dafür verantwortlich, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich Name, Kontaktdaten, Lieferadresse und Zahlungsinformationen, korrekt, vollständig und aktuell sind. Wir haften nicht für Probleme, Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Angaben Ihrerseits entstehen.
Sofern Bewertungs-/Kommentarfunktionen verfügbar sind, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Der Plattformbetreiber kann Inhalte entfernen, die gegen die Bedingungen verstoßen oder schädlich, anstößig oder irreführend sind.
Die Produkte und alle damit verbundenen Angaben auf oder über die Website wurden nicht von Aufsichtsbehörden zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bewertet oder genehmigt.
Die Website bietet keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Alle auf der Website verfügbaren Produkte, Dienstleistungen, Informationen und sonstigen Inhalte (einschließlich Informationen, die über Links zu Websites Dritter zugänglich sind) dienen ausschließlich Informationszwecken. Konsultieren Sie immer einen qualifizierten Arzt oder eine medizinische Fachkraft, bevor Sie Entscheidungen bezüglich Ihrer Gesundheit, Diagnose, Behandlungsoptionen oder der Verwendung von Nahrungsergänzungsmitteln treffen.
Alle gesundheits- oder produktbezogenen Informationen auf der Website können allgemeiner Natur sein und sind nicht als Ersatz für professionelle medizinische Beratung gedacht. Sie sollten sich nicht auf die Informationen der Website, einschließlich Produktbeschreibungen, Etiketten oder Verpackungen, als Ersatz für eine Beratung durch Ihren Arzt verlassen.
Bevor Sie ein neues Nahrungsergänzungsmittel einnehmen, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen, eine Vorerkrankung haben oder Medikamente einnehmen, müssen Sie einen qualifizierten Arzt oder eine medizinische Fachkraft konsultieren. Die Nutzung von Informationen oder Produkten der Website erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.
Sie sollten niemals professionelle medizinische Beratung aufgrund von Informationen auf der Website ignorieren, verzögern oder vermeiden. Wenn Sie gesundheitliche Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Arzt oder einen anderen zugelassenen Gesundheitsdienstleister.
Die auf der Website dargestellten Bewertungen und Ergebnisse sind individuell. Die Ergebnisse können je nach individuellen Merkmalen, Lebensstil und Ernährung variieren und sind daher nicht garantiert.
Verweise oder Links zu Websites Dritter stellen keine Billigung der dort verfügbaren Informationen, Produkte oder Dienstleistungen durch den Plattformbetreiber dar. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Leistung von Websites Dritter. Der Zugriff auf solche Websites erfolgt auf eigenes Risiko.
Verwenden Sie die Informationen auf der Website nicht zur Selbstdiagnose oder Selbstbehandlung von Krankheiten, zur Verschreibung von Medikamenten oder zum Beginn eines Behandlungsprogramms. Lesen Sie immer die Produktetiketten und Verpackungen sorgfältig, bevor Sie ein Produkt verwenden. Wenn Sie Abweichungen zwischen den auf der Website bereitgestellten Informationen und der Produktverpackung feststellen, sollten Sie sich auf die Verpackung verlassen und den Verkäufer direkt zur Klärung kontaktieren.
Personen können unterschiedlich auf Nahrungsergänzungsmittel oder andere Produkte reagieren. Sprechen Sie mit Ihrem Arzt über mögliche Wechselwirkungen zwischen Nahrungsergänzungsmitteln und Medikamenten, die Sie einnehmen.
Alle auf der Website veröffentlichten Produktbewertungen, Kommentare oder Bewertungen (von Nutzern, Mitarbeitern oder anderen) spiegeln ausschließlich die persönlichen Meinungen der jeweiligen Personen wider. Sie stellen nicht die Ansichten des Plattformbetreibers dar und sind kein Ersatz für medizinische Beratung.
Der Plattformbetreiber haftet nicht für Ergebnisse, Schäden oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung der auf der Website bereitgestellten Informationen, einschließlich Empfehlungen zu Nahrungsergänzungsmitteln oder Gesundheitspraktiken.
Wenn Sie Nebenwirkungen oder andere schädliche Reaktionen feststellen, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer.
Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen, Bilder und Preise korrekt darzustellen, übernehmen jedoch keine Gewähr für deren Fehlerfreiheit. Sollten Unstimmigkeiten auftreten, werden Nutzer gebeten, den Verkäufer zu benachrichtigen.
Sofern nicht anders angegeben, werden alle finanziellen Transaktionen in EUR abgewickelt. Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, jedoch gilt für die jeweilige Bestellung der beim Checkout bestätigte Preis.
Die Produktverfügbarkeit hängt vom Lagerbestand und der Lieferkette des Verkäufers ab. Bestellungen können sich verzögern oder storniert werden, wenn Produkte nicht verfügbar sind.
Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers behält sich der Plattformbetreiber das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Nutzer zu benachrichtigen.
Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, bedürfen der Bestätigung durch den Verkäufer. Falls eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, sie zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu veranlassen.
Zahlungen werden sicher über die Plattform des Plattformbetreibers abgewickelt. Mit Abschluss einer Transaktion bestätigen Sie, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört und ausreichend gedeckt ist.
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte vom Verkäufer gemäß diesen Bedingungen ab. Im Bestellvorgang können Sie Fehler überprüfen und korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
Mit Absenden einer Bestellung und Angabe Ihrer Zahlungsdaten ermächtigen Sie uns, den vollen Betrag der Bestellung, einschließlich Produktpreis, Steuern und etwaiger Versandkosten, von Ihrer gewählten Zahlungsmethode abzubuchen.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail stellt jedoch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Die Annahme Ihres Angebots und das Zustandekommen eines verbindlichen Vertrags zwischen Ihnen und uns erfolgt erst, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail senden, die die erfolgte Zahlung bestätigt. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Verkäufer kommt erst zustande, wenn das Produkt vom Verkäufer versandt wurde. Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Versand der Verkäufer in der Versandbestätigung bestätigt hat.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf betrügerische, unbefugte oder illegale Aktivitäten. Im Falle einer Stornierung werden wir Sie benachrichtigen und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
Vom Plattformbetreiber angebotene Abonnementdienste stehen nur Nutzern zur Verfügung, die unsere Zulassungskriterien erfüllen, einschließlich Alters- und geografischer Beschränkungen. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in Ländern wohnen, in denen die Abonnementdienste des Plattformbetreibers zulässig sind. Abonnements sind persönlich und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht an Dritte übertragen werden.
Abonnementvorteile, einschließlich Rabatten, Aktionen oder Sonderangeboten, sind auf der Website beschrieben. Der Plattformbetreiber behält sich das Recht vor, diese Vorteile jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Änderungen gelten für zukünftige Abonnementbestellungen, einschließlich laufender Abonnements.
Abonnements generieren automatisch neue Bestellungen gemäß dem vom Nutzer gewählten Lieferplan, bis das Abonnement gekündigt wird. Der Plattformbetreiber kann den Zeitplan nach eigenem Ermessen ändern oder Abonnements beenden; in diesem Fall werden nur bereits versandte Bestellungen berechnet.
Abonnementvorteile gelten nur für Produkte, die ausdrücklich als für Abonnementdienste geeignet gekennzeichnet sind. Nutzer sollten die Eignung vor der Bestellung eines Abonnements überprüfen. Abonnements sind gültig, solange der Vorrat reicht, und bestimmte Aktionen oder Rabatte können nur während bestimmter Zeiträume gelten.
Die Gesamtkosten für jede Abonnementbestellung umfassen den Produktpreis zum Zeitpunkt der Bearbeitung, etwaige Abonnementrabatte, Steuern und Versandkosten. Die Zahlung wird automatisch über die bei der Erstellung des Abonnements angegebene Zahlungsmethode abgebucht. Bei Fehlschlagen der ursprünglichen Zahlungsmethode ermächtigen Nutzer den Plattformbetreiber, eine alternative Zahlungsmethode zu belasten.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice kündigen. Um eine Belastung für die nächste geplante Bestellung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement mindestens 48 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum kündigen. Erfolgt die Kündigung nach dieser Frist, wird sie erst nach dem nächsten Versand wirksam.
Der Plattformbetreiber behält sich das Recht vor, Abonnementbedingungen, Vorteile, Preise oder Berechtigung jederzeit zu ändern. Die fortgesetzte Teilnahme am Abonnementprogramm nach einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Wenn ein Nutzer mit einer Änderung nicht einverstanden ist, muss er sein Abonnement kündigen.
Wir behalten uns das Recht vor, Abonnementbedingungen, Vorteile, Preise oder Berechtigung jederzeit zu ändern. Im Falle einer wesentlichen Änderung, wie z.B. einer Preiserhöhung Ihres Abonnements, werden wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigen. Diese Benachrichtigung gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen zu kündigen. Ihre fortgesetzte Teilnahme am Abonnementprogramm nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
Abonnementdienste sind dort ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind. Der Plattformbetreiber behält sich das Recht vor, Abonnements nach eigenem Ermessen zu beenden oder abzulehnen. Nutzer bleiben für bereits vor der Kündigung oder Beendigung bearbeitete Bestellungen zahlungspflichtig.
Nach Abschluss einer Zahlung für ein Produkt kann Ihnen ein einmaliges Angebot zum Kauf eines Abonnements für die Softwareanwendung „Nutrical“ (die „Anwendung“) unterbreitet werden. Das Abonnement kann mit einem speziellen Einführungspreis für den ersten Abrechnungszeitraum beginnen, danach gilt die reguläre wiederkehrende Gebühr. Das einmalige Angebot und das Abonnement sind optional.
Die Anwendung wird vom Verkäufer entwickelt, bereitgestellt und ist dessen Eigentum. Der Verkäufer ist allein verantwortlich für deren Inhalt, Funktionalität und Benutzersupport. Der Plattformbetreiber agiert als Zahlungsabwickler für den Verkäufer und verwaltet die anfänglichen und alle nachfolgenden wiederkehrenden Abonnementzahlungen im Namen des Verkäufers. Der Vertrag über die Nutzung der Anwendung kommt direkt zwischen Ihnen und dem Verkäufer zustande.
Ihr Abonnement und die Nutzung der Anwendung unterliegen einer separaten rechtlichen Dokumentation der Anwendung, einschließlich Allgemeiner Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie. Diese Dokumente regeln die vollständigen Bedingungen des Abonnements, einschließlich Abrechnungszyklus, Kündigungsrichtlinien und Preisänderungsregeln. Mit dem Kauf des Abonnements erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anwendung einverstanden.
Die Anwendung sowie alle darin bereitgestellten Informationen, Berechnungen und Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine professionelle medizinische oder ernährungsbezogene Beratung, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anwendung näher beschrieben.
Mit dem Kauf des Abonnements ermächtigen Sie uns, den Plattformbetreiber, ausdrücklich, Ihre gewählte Zahlungsmethode mit dem im Angebot angegebenen Preis zu belasten. Darüber hinaus ermächtigen Sie uns, dieselbe Zahlungsmethode monatlich mit dem jeweils aktuellen Abonnementpreis zu belasten, bis das Abonnement von Ihnen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anwendung gekündigt wird. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, sofern es nicht gekündigt wird. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell und gültig sind.
Während wir die Zahlungen abwickeln, werden alle wesentlichen Entscheidungen bezüglich der Abrechnung und Belastungen vom Verkäufer getroffen. Daher müssen Streitigkeiten über die Gültigkeit einer Belastung zunächst mit dem Verkäufer geklärt werden. Wir haften nicht für die Leistung oder Funktionalität der Anwendung. Unsere Haftung im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung ist auf Fehler während des Transaktionsprozesses selbst beschränkt und auf den Betrag der jeweiligen Transaktion begrenzt.
Um Ihr Abonnement zu kündigen und zukünftige Zahlungen zu stoppen, müssen Sie das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anwendung beschriebene Verfahren befolgen. Um eine Belastung für die nächste geplante Bestellung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum kündigen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Kündigung korrekt über die bereitgestellten Kanäle durchzuführen. Wir sind nicht verantwortlich für fortlaufende Belastungen, wenn die Kündigungsanfrage nicht ordnungsgemäß vom Verkäufer bearbeitet wurde. Alle Abonnementzahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Es werden keine Rückerstattungen oder Gutschriften aus irgendeinem Grund gewährt, auch nicht für teilweise genutzte Abonnementzeiträume.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Die Versanddauer hängt vom Zielort ab und beträgt in der Regel 2-14 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Zeiträume handelt, die variieren können; daher garantieren wir keine bestimmten Liefertermine.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Sendungen können über den in der E-Mail bereitgestellten Link verfolgt werden.
Versandkosten, sofern zutreffend, werden beim Checkout berechnet und angezeigt. Der Nutzer ist für etwaige vom Zielland erhobene Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich.
Sie sind allein dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wird ein Paket aufgrund einer von Ihnen angegebenen falschen Adresse an den Verkäufer zurückgesandt oder geht verloren, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.
Verzögerungen aufgrund der Lieferkette des Verkäufers, des Kuriers, von Zollverfahren oder anderen Faktoren Dritter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 3 Stunden nach Aufgabe stornieren, sofern das Paket noch nicht für den Versand etikettiert wurde. Sobald das Paket etikettiert oder versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bestellungen, die sich bereits im Versand befinden, können nicht storniert werden.
Im Einklang mit dem Verbraucherschutzgesetz können Sie unbenutzte Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Zurückgesandte Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Eine Rückerstattung kann nur nach Lieferung des Pakets und nur bei einem erheblichen Problem beantragt werden, z.B.: die Ware ist fehlerhaft oder defekt; die erhaltenen Artikel stimmen nicht wesentlich mit der Bestellung überein.
Ist ein Produkt fehlerhaft, falsch oder beschädigt, müssen Sie den Plattformbetreiber umgehend benachrichtigen.
Der Nutzer trägt die unmittelbaren Kosten für den Rückversand des Produkts. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Kostenlose Rücksendungen sind nicht möglich. Erfolgt die Rücksendung aufgrund eines vom Verkäufer verursachten Fehlers (z.B. fehlerhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt), müssen Sie den Verkäufer direkt kontaktieren, um die Erstattung Ihrer Rücksendekosten zu vereinbaren. Die Erstattung erfolgt vorbehaltlich der Bestätigung des Fehlers durch den Verkäufer.
Um eine Rückgabe einzuleiten, müssen Sie folgende Schritte befolgen:
Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der Verkäufer die Rückgabe oder den Defekt bestätigt hat. Die Rückerstattungsdauer kann je nach Plattformbetreiber variieren.
Teilrückerstattungen oder Umtausch können nach Ermessen des Plattformbetreibers angeboten werden.
Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Jegliche vom Kunden verursachte Beschädigung des Produkts kann zu einer Kürzung des Erstattungsbetrags oder zur Ablehnung des Rückerstattungsantrags führen.
Der Plattformbetreiber stellt die auf der Website verkauften Produkte nicht her und kontrolliert sie nicht. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für:
Im gesetzlich zulässigen Umfang lehnt der Plattformbetreiber die Haftung für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesundheitsansprüche, Einkommensverluste oder Betriebsunterbrechungen. Die Haftung ist auf den für das Produkt gezahlten Betrag begrenzt.
Der Plattformbetreiber lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Da der Plattformbetreiber ausschließlich als Vermittler agiert, sind alle Ansprüche bezüglich Produktqualität, Sicherheit, Wirksamkeit, Kennzeichnung sowie Lieferung direkt an den Verkäufer zu richten. Bitte senden Sie alle derartigen Ansprüche an folgende E-Mail-Adresse: info@strvert.com. Der Verkäufer ist für die Prüfung Ihrer Reklamation und die Bereitstellung einer Antwort verantwortlich. Die vollständigen Unternehmensdaten des Verkäufers finden Sie in Abschnitt 1 dieser Bedingungen.
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